Guia completo de gerenciamento de endereços no Perfil Doctoralia

Dúvidas sobre criação, gerenciamento e exclusão de endereços do seu Perfil Doctoralia

Instruções para Perfil de especialistas - Plano Básico ou Premium:

Criando um novo endereço
Editando um endereço
Excluindo um endereço

Instruções para Perfil de Clínicas - Plano Básico ou Premium:

Criando um novo endereço
Editando um endereço
Excluindo um endereço

FAQ - Dúvidas frequentes

Criação de Endereço: Perfil de Especialista - Plano Básico ou Premium

Faça login na Doctoralia, vá para o seu perfil (1), clique na aba Endereços (2) e clique em Adicionar novo endereço (3).
Primeiramente, selecione qual tipo de endereço você deseja adicionar ao seu perfil:
1. Consultório presencial: endereço físico de seu consultório
2. Consultório online: para atendimento via Telemedicina
Selecione qual é o local de atendimento: seu consultório próprio (1) ou alguma clínica ou hospital (2). Preencha os campos solicitados a seguir. Importante: pacientes que agendam consulta em um endereço de clínica serão considerados pacientes da clínica, e não do especialista.
Caso seja um endereço de clínica, adicione o nome da clínica e selecione qual unidade você deseja adicionar em seu perfil.
Preencha a descrição do local de atendimento (1) detalhadamente. Estas informações são importantes para que o paciente encontre o local com facilidade. Selecione quais são as formas de pagamento aceitas no local (2)
No campo Serviços recomendamos que não seja preenchido antes de finalizar a criação do endereço. Quando terminar de preencher todos os campos e clicar em Salvar alterações (no canto inferior direito da tela), retorne para este campo e preencha os serviços.

Para ter auxílio no preenchimento dos serviços: clique aqui

Mais informações: preencha as demais informações faltantes para completar o endereço. Adicione os planos de saúde e convênios aceitos no consultório (1), e demais informações relevantes (2 e 3) Quando finalizar, clique em Salvar alterações (4).

Edição de Endereço: Perfil de Especialista - Plano Básico ou Premium

Faça login no seu perfil Doctoralia clicando aqui.
Acesse o seu perfil (1), clique na seção Endereços (2) e clique no botão Editar endereço (3) no endereço desejado.
Edite os campos necessários e clique em Salvar alterações.

Para editar o endereço de clínica, é preciso solicitar ao administrador da clínica para realizar as edições, uma vez que ele é o usuário do perfil de clínica.

Exclusão de Endereço: Perfil de Especialista - Plano Básico ou Premium

Para deletar um endereço que tenha agendamento online disponível, é necessário, primeiramente, desativar o agendamento online. Veja aqui como fazer.

Faça login no seu perfil Doctoralia clicando aqui.
Acesse o seu perfil (1), clique na seção Endereços (2) e clique no botão Editar endereço (3) no endereço desejado.
Desça toda a página até o fim e clique no botão Apagar endereço da clínica
Confirme a exclusão clicando no botão Excluir agenda para sempre

Ao apagar um endereço, tenha em mente que todos os agendamentos passados e futuros serão apagados permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.

Caso prefira, é possível manter o endereço cadastrado e eliminar a disponibilidade de agendamentos online. Veja como fazer por aqui.

Criação de Endereço: Perfil de Clínica - Plano Básico ou Premium

Faça login na Doctoralia, vá para o seu perfil (1), clique na aba Endereços (2) e clique em Adicionar novo endereço (3)
Primeiramente, selecione qual tipo de endereço você deseja adicionar ao seu perfil:
1. Consultório presencial: endereço físico de seu consultório
2. Consultório online: para atendimento via Telemedicina
Preencha os demais campos, como de endereço (1), de contato (2). Ao finalizar todo o preenchimento, clique em Salvar alterações (3).

Edição de Endereço: Perfil de Clínica - Plano Básico ou Premium

Faça login no seu perfil Doctoralia clicando aqui.
Acesse o seu perfil (1), clique na seção Endereços (2) e clique no botão Editar endereço (3) no endereço desejado.
Edite os campos necessários e clique em Salvar alterações.

Exclusão de Endereço: Perfil de Clínica - Plano Básico ou Premium

Para deletar um endereço que tenha agendamento online disponível, é necessário, primeiramente, desativar o agendamento online. Veja aqui como fazer.

Faça login no seu perfil Doctoralia clicando aqui.
Acesse o seu perfil (1), clique na seção Endereços (2) e clique no botão Editar endereço (3) no endereço desejado.
Desça toda a página até o fim e clique no botão Apagar endereço da clínica
- Confirme a exclusão clicando no botão Excluir agenda para sempre

Ao apagar um endereço, tenha em mente que todos os agendamentos passados e futuros serão apagados permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.

Caso prefira, é possível manter o endereço cadastrado e eliminar a disponibilidade de agendamentos online. Veja como fazer por aqui.

FAQ - Dúvidas mais frequentes

Não consigo apagar o endereço, o que eu devo fazer?

Você tem apenas um endereço adicionado em seu perfil e você não pode apagar todos os seus endereços;
Seu endereço é gerenciado pelo perfil da clínica e conectado na Agenda do centro médico. Somente o administrador da clínica pode apagar por você
Este é o endereço para o qual você tem atendido atualmente na Agenda da Clínica.