Um perfil completo e atualizado é perfeito para atrair mais pacientes. Descubra como fazer!
Ter um perfil completo é essencial para que os pacientes encontrem seu consultório mais facilmente. Quanto mais informação de qualidade em seu perfil, melhor!
Por isso, não recomendamos que você preencha seu perfil apenas para tê-lo completo, mas sim buscando deixá-lo interessante e irresistível para os pacientes.
Assim, quando eles precisarem marcar uma consulta com um profissional da sua especialidade, seu perfil vai chamar a atenção rapidamente. Consequentemente, haverá um aumento no número de marcações.
Neste guia, vamos passar algumas dicas para transformar seu perfil em um ímã de pacientes. Esperamos que seja relevante pra você!
Índice
- Como editar seu perfil
- Como escolher uma boa foto de perfil
- Como incluir fotos e vídeos no seu perfil
- O que incluir no campo “Sobre mim"
- Adicione suas redes sociais para criar confiança
- Como vincular sua agenda Doctoralia às redes sociais
- Inclua sua formação, experiência e certificados
- Indique sua especialidade, serviços e doenças tratadas
Como editar seu perfil
- Clique na opção Meu Perfil (
) e selecione a opção Editar perfil, no menu à esquerda.
- Preencha as informações ou edite as que já estão preenchidas nos campos solicitados.
- Após finalizar o preenchimento, clique em Salvar alterações, localizado no canto inferior direito, para assegurar que tudo será atualizado.
- Clique em Ver meu perfil para visualizar as modificações em seu perfil e para verificar como o paciente o visualizará.
Como escolher uma boa foto de perfil
Veja algumas dicas para ter uma boa foto de perfil:
• Foto frontal do profissional (se possível o busto);
• Fotos em cores, não em preto e branco.
• Tamanho mínimo: 280 × 280 pixels.
• Tamanho máximo: 100 MB.
• Formato: jpg ou png;
• Não inclua marcas d'água ou informações de contato na foto do perfil (telefone, e-mail ou endereço de contato não devem ser incluídos).
Exemplo de uma foto adequada:
Evite estes tipos de fotos:
Demais imagens a serem adicionadas em seu perfil na seção Fotos:
- Recomendamos enviar fotos das instalações do seu consultório para que os pacientes possam ter uma ideia de onde você trabalha.
- Fotos não recomendadas: Na Doctoralia, temos experiência no assunto e sabemos que imagens explícitas sobre intervenções cirúrgicas ou doenças podem prejudicar a sensibilidade dos pacientes que visitam seu perfil.
Como incluir fotos e vídeos no seu perfil
O serviço de Fotos e Vídeos é exclusivo aos clientes do Perfil Premium. Para adicioná-los ao seu perfil, o primeiro passo é certificar-se se eles seguem um destes formatos:
1. Depois de garantir que seu vídeo está no formato adequado, Inicie sua sessão na Doctoralia
2. No menu à esquerda, selecione a opção Meu Perfil (1) e logo Editar Perfil (2). Nesta página você encontrará um bloco para incluir suas fotos e vídeos.
3. Basta clicar em Adicionar e inserir os arquivos para as fotos e os links para os vídeos.
4. Após a inclusão de todos as mídias, clique em Salvar alterações, no canto inferior da página.
O que incluir no campo “Sobre mim"
Ao completar esse campo, você se aproxima mais de seus pacientes e mostra a eles mais sobre suas experiências e pontos fortes. Recomendamos que não deixe de escrever sobre os seguintes tópicos:
• Seu método: coloque-se no lugar de seus pacientes e explique sobre sua especialidade, buscando antecipar-se às perguntas mais comuns que eles geralmente fazem. Exemplos: aspectos práticos da visita, o que o tratamento inclui ou a quem é dirigido.
• Seus pontos fortes: explique o que o diferencia e o que o destaca de outros profissionais de sua especialidade, experiências marcantes ou estudos relevantes.
• Seja breve e conciso: limite sua descrição a 15 linhas, certifique-se de sua gramática e ortografia.
Adicione suas redes sociais para criar confiança
Os pacientes estão nas redes sociais. Por isso é importante que você, como especialista, esteja onde eles estão.
Se você tiver perfis sociais, recomendamos adicioná-los ao seu perfil para que os pacientes possam encontrá-lo e segui-lo mais de perto, o que ajudará a criar confiança.
Por exemplo, você pode usar suas redes sociais para compartilhar dicas, recomendações ou, até mesmo, lembrar aos pacientes que eles podem agendar consultas online com você.
Você também pode compartilhar o link do seu perfil na Doctoralia em sua bio ou através do stories. Essa é uma forma de estar sempre chamando a atenção de seus seguidores.
Como vincular sua agenda Doctoralia às redes sociais
📢 Atenção: Na Doctoralia criamos links personalizados para vincular sua agenda a cada rede social (página do Facebook e perfil do Instagram). Graças a isso, a integração com a sua agenda online será otimizada e sem erros.
📞 Caso ainda não tenha seus links personalizados, entre em contato com um assessor para solicitá-los e você os receberá por e-mail.
Etapa 1: Obtenha os links otimizados para redes sociais
Se você já contatou nossa equipe, aguarde o recebimento direto em seu e-mail. Se você já tem o link para sua rede social, vá para a Etapa 2.
Etapa 2: adicione um botão para vincular sua página do Facebook a sua agenda online
(Siga estas instruções em um computador)
1. Faça login no Facebook e abra sua página;
2. Clique no botão "+ Adicionar um botão";
3. A janela do botão da página Editar será exibida, selecione a opção "Fale Conosco";
4. Uma janela aparecerá perguntando para qual site você gostaria de direcionar as pessoas quando elas clicarem no botão "Fale Conosco". Copie e cole o link fornecido pelo assessor por e-mail e clique em "Salvar".
Isso é tudo! Agora, sua página no Facebook direcionará seus pacientes e seguidores diretamente para o seu calendário online. 😃
Continue com a Etapa 3 para ver como vincular seu calendário online ao seu perfil no Instagram.
Etapa 3: adicione o link a sua agenda online ao seu perfil do Instagram
(Esse procedimento só pode ser feito em seu dispositivo móvel ou tablet)
1. Abra o aplicativo do Instagram e faça login em sua conta. Clique no ícone da miniatura da foto no canto inferior direito 
(Perfil);
2. Uma vez em seu perfil, selecione o botão "Editar perfil":
3. Encontre o campo "Site" (1) e cole o link personalizado para o Instagram que lhe enviamos por e-mail. Em seguida, no campo "Apresentação" (2), escreva uma frase para chamar à ação (sugerimos algo curto como: Marque sua consulta).
Para salvar essas alterações, selecione "Concluir" no canto superior direito:
4. O link otimizado para a sua agenda e a frase escolhida devem aparecer abaixo do nome do seu perfil dessa forma:
5. É isso aí! Agora, seus seguidores no Instagram poderão fazer uma reserva de consulta diretamente de seu perfil para sua agenda online Doctoralia.
Se você tiver alguma dúvida sobre como ativar essa funcionalidade, clique aqui para solicitar ajuda e entraremos em contato o mais breve possível.
Inclua sua formação, experiência e certificados
Você sabia que a maioria dos pacientes considera a experiência um dos fatores mais importantes na hora de escolher um profissional?
Por esse motivo, é muito importante que, ao completar seu perfil, você preencha cuidadosamente sua formação acadêmica e experiências profissionais, além de certificados, prêmios e menções honrosas.
Dessa forma, os pacientes podem ter uma ideia do profissional que você é. Aproveite para anexar certificados que comprovem seus conhecimentos e habilidades. Se você possui um Certificado de Excelência da Doctoralia, esse é o lugar para inseri-lo!
Quantas experiências posso ter no meu perfil?
Não há limites para as experiências que um especialista pode incluir no perfil. Você pode adicionar todas as menções honrosas que concluiu.
É diferente com as especialidades exibidas ao lado do nome do especialista. Elas são um conceito mais amplo do que a experiência e têm como objetivo ajudar o usuário a descobrir quais áreas um especialista em particular cobre.
Para Especialidades, há um limite máximo de 3 por especialista. Adicionar uma nova especialidade requer um processo de verificação por nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
Indique sua especialidade, serviços e doenças tratadas
Indicar qual é a sua especialidade é fundamental para que os pacientes que precisam de um profissional da sua área possam te encontrar e avaliar se você é a melhor opção.
Juntamente com a especialidade, você também tem a opção de especificar sua subespecialidade, para que os pacientes saibam em quais áreas você é especialista.
Você também pode adicionar as doenças que trata, uma opção muito útil para todos aqueles que procuram um especialista digitando uma doença na barra de pesquisa. Se você preencher essas informações, os pacientes encontrarão seu perfil com mais facilidade.