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Houve uma falha no pagamento. O que devo fazer?
- Por alteração de dados do cartão: se você recentemente mudou seu cartão, deve acessar sua área privada e introduzir os dados do seu novo cartão no menu Financeiro.
⚠️ Para ver como trocar o cartão de crédito cadastrado, clique aqui.
- Por expiração da data de validade do cartão de crédito: alguns pagamentos são bloqueados dependendo da data de expiração e do período de crédito fixado. Verifique a data de validade do seu cartão e, caso expirado, atualize com os dados do novo cartão em sua área privada >> Financeiro.
- Por falta de crédito: entre em contato com seu banco para antecipar o pagamento ou use outro cartão.
Caso precise de ajuda, escreva-nos em suporte@doctoralia.com