O que é o Pergunte ao Especialista?

O Pergunte ao Especialista é um serviço gratuito que permite os pacientes enviarem suas dúvidas sobre saúde para serem respondidas pelos especialistas. Qualquer profissional cadastrado na Doctoralia pode responder às perguntas relacionadas à sua especialidade.

Como são as perguntas?

1. Todas as perguntas enviadas aos especialistas são previamente revisadas e filtradas por um profissional de saúde da Doctoralia.

2. Caso a pergunta já tenha sido respondida por outro especialista, você pode indicar se está de acordo com a resposta, ou complementá-la com uma nova informação. 

3. As perguntas que você considera incompletas ou com informação insuficiente podem ser descartadas.

   * Não é possível entrar em contato com o paciente para solicitar mais informação sobre sua pergunta.

Como responder as perguntas de pacientes?

1. Inicie sua sessão na Doctoralia e acesse a área privada do seu perfil. Uma vez dentro, clique no ícone Perguntas, localizado no menu à esquerda.  Você será levado para a seção Pergunte ao Especialista.
   
   

2. Em Perguntas Disponíveis, irá visualizar todas as dúvidas e poderá responder diretamente as que aparecem na lista. Também é possível descartar as que não deseja responder.

3. Ainda dentro de Perguntas Disponíveis é possível selecionar os temas que você tem interesse em responder, na opção Filtros, no canto superior à direita da tela. Usuários Premium poderão selecionar ainda  por perguntas mais recentes e proximidade dos pacientes.
   
   

4. No painel Minhas Respostas Públicas você visualiza todas as dúvidas de usuários já resolvidas por você.

5. Em Configuração você indica a frequência com que deseja ser avisado por e-mail sobre o surgimento de novas dúvidas.