Descubra como adicionar esse recurso ao seu perfil Premium. Veja a descrição passo a passo para realizar tudo corretamente.
O que é Consulta Online?
É a solução encontrada para o atendimento clínico remoto, seguindo as vigências aprovadas pelo CFM e disciplinada pela Portaria nº 467/2020, publicada no Diário Oficial da União.
Passo 1: Criar um endereço específico para a Consulta Online no perfil da clínica
- Acesse seu Perfil clicando aqui;
- Em Meu Perfil, acesse Endereços e clique no botão no canto superior direito Adicione novo endereço;
- Na opção Deseja adicionar um consultório presencial ou online? selecione a opção Consultório online. Adicione as informações necessárias e clique em Salvar Alterações.
- Após esse procedimento, você deve atrelar os endereços de seus especialistas ao endereço das consultas online.
- Acesse o perfil do especialista e também acesse a página de Endereços.
- Em Tipo de endereço, selecione Telemedicina.
- Em Nome do consultório escreva o nome do seu consultório e ele irá achar os endereços automaticamente. Selecione o endereço que você cadastrou para Telemedicina. No exemplo, Consulta Online.
- Abaixo, siga as instruções e preencha todos os campos solicitados
- Indique os métodos de pagamento aceitas para este tipo de consulta e quais tipos de pacientes podem ser atendidos.
- Ao finalizar o preenchimento, clique em Salvar alterações, no canto inferior direito.
Passo 2: Ative o Calendário
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Retorne ao menu de Endereços e confirme que o endereço de Telemedicina apareceu. Clique em Ativar calendário deste endereço:
- Configure o horário de trabalho deste endereço: ao clicar em Ativar Calendário, você será redirecionado à Agenda do centro médico.
- A configuração do tipo de serviço será atualizada automaticamente na agenda da clínica.
- Clique no menu Configuração, acesse a opção Agendas e selecione Atendimento Online
- Escolha a ferramenta de vídeo que você quer utilizar: um software seu ou a Ferramenta de vídeo da Doctoralia (recomendado). Clique em aceitar termos de uso e continue!
- Vá até Horário de Trabalho e configure os dias da semana e horários que atenderá para este serviço. Clique em Salvar
- Abaixo em Serviços confirme que o recurso de Telemedicina foi criado. Ali também você pode realizar as alterações de duração, se necessário.
- Embaixo de Configuração da consulta online, certifique-se de que está habilitado em azul a opção Ativar reserva online de consulta
