Aprenda como configurar a sua conta na Stripe - o sistema de pagamento aceito para a realização das consultas online através da Agenda Doctoralia.
O que é Stripe?
É uma plataforma integrada ao seu perfil Doctoralia que permite que os pacientes realizem pagamentos online. Você recebe diretamente em sua conta bancária.
Como ativar o serviço?
Importante: só é possível implementar a ferramenta Stripe caso você seja um profissional Premium. O paciente será cobrado via Stripe apenas quando selecionar serviços que possuam valor e/ou não seja selecionado o convênio médico na hora do agendamento.
Passo 1: cadastrando-se no serviço
Para poder ativar o serviço de recebimento online, é importante que todos os especialistas tenham o serviço de Telemedicina ativado e com preço. Também é importante que o atendimento por vídeo esteja ativo.
- Acesse o perfil Doctoralia do especialista
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É necessário que a opção de Telemedicina esteja configurada corretamente. Para verificar, acesse o menu Configuração da sua agenda e clique em Agendas
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Clique na agenda que está configurada para a telemedicina
- Na opção Consulta Online clique em Editar no campo Canais.
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Selecione a opção Atendimento por vídeo e Ferramenta de vídeo Doctoralia. Clique em Salvar
- Após o procedimento de ativação, acesse o Perfil do centro médico.
- Nas opções de sua conta, selecione o menu Financeiro;
- Na tela seguinte, clique no botão Configurar pagamentos, no primeiro banner;
- Você será direcionado a um formulário, onde deverá preencher os campos obrigatórios.
OBS: os campos estão em inglês, mas podem ser traduzidos automaticamente clicando no ícone ao lado do endereço e selecionando “Traduzir”. - Em Country selecione Brazil
- Em Business website, copie e cole o link do perfil do centro médico na Doctoralia
- Em Business description, selecione primeiramente a opção Medical Services e, em seguida, Telemedicine and Telehealth
- Em Type of business selecione uma das opções entre Pessoa Física, Sociedade Anônima, Sociedade Limitada, MEI e EIRELI ou Associações sem fins lucrativos. O CNPJ é opcional
- Insira o endereço do seu negócio
- Em Your details, insira suas informações pessoais: nome, data de nascimento, CPF e endereço
- Em Credit card statement details você pode selecionar a forma como a cobrança aparecerá para o seu paciente na fatura e no extrato do cartão de crédito
- Logo após, você deve adicionar os dados do banco para onde os valores das consultas serão transferidos
- Obrigatoriamente, você deve selecionar umas forma de autenticação em dois fatores, para garantir a segurança das suas informações. Você pode validar o seu acesso por SMS ou por algum aplicativo de autenticação, como o Google Authenticator
- No mesmo formulário, você deve cadastrar o seu e-mail e uma senha que serão utilizadas para acessar o serviço. Após definir os dados de acesso, clique em Authorize access to this account
Passo 2: Confirmando seu e-mail
- Após o preenchimento do formulário, você será redirecionado ao seu perfil Doctoralia e verá a seguinte mensagem:
- Você também receberá um e-mail solicitando a confirmação de cadastro
- Após confirmar seu e-mail, você será redirecionado ao site https://dashboard.stripe.com/
Passo 3: Validando sua identidade
Após a primeira transação, pode ser necessário que você envie a cópia de um documento com foto para que seja possível validar a sua identidade. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse a opção “Activate your Stripe account” clique no botão “Review”
- Clique no botão “Verify identity now” e na tela “Start ID verification” clique em
- Selecione o tipo de identidade que deseja validar (passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade)
- Você pode escolher entre tirar uma foto da identidade ou fazer o upload da imagem
- Selecione o arquivo
- Agora, basta aguardar a validação de sua identidade
Pagamentos via Stripe
Cadastrando uma conta bancária
Você pode cadastrar uma conta bancária, na qual os pagamentos serão depositados, acessando o seu dashboard e clicando no botão Configurações.
Logo após, clique na opção “Bank accounts and scheduling” e em seguida clique em “+ add bank account”
Para saber mais sobre a Stripe e como funciona a ferramenta, clique aqui.