Quais os critérios para os pacientes publicarem uma opinião?

Pacientes de todo o mundo confiam nas opiniões da Doctoralia para ajudá-los a escolher seu especialista. É por esse motivo que a qualidade das opiniões publicadas é muito importante para nós e devem seguir alguns critérios:

• Ser relevantes e focadas nas atividades profissionais: não serão publicadas opiniões referentes à vida privada do profissional.

• Só pacientes reais podem ser os autores dessas opiniões, que devem ser escritas em primeira pessoa. Não é permitido relatar experiências de outras pessoas.

• Cada usuário só poderá publicar uma opinião por profissional ou centro: novas opiniões eliminarão as postadas anteriormente.

•Aptas para todos os públicos: não devem conter expressões ofensivas, raciais, sexuais, vulgares ou que incitem ao ódio.

• Adequadas ao site: queremos que as suas reclamações cheguem à instituição correspondente. No entanto, não somos um canal oficial de denúncia de más práticas ou erros médicos. Nesse caso, recomendamos que busque o conselho federal da especialidade em questão para qualquer denúncia deste tipo.

• Envio adequado: quando se escreve uma opinião, é preciso garantir que ela irá para a página certa. Marque se sua opinião é direcionada a um centro, profissional, ou para ‘ambos’. Recomendamos que as opiniões sobre centros e profissionais sejam feitas separadamente, já que darão uma ideia mais clara de cada experiência.

•Ser coerente entre a avaliação (estrelas atribuídas) e o comentário.

• Referentes a uma consulta presencial e já realizada: não serão publicadas opiniões sobre tentativas de consultas não realizadas (embora, é claro, encarregaremos de agir sobre qualquer reclamação que afete esta questão).

* A Doctoralia reserva-se o direito de não publicar ou eliminar as opiniões que não sigam esta política, legislação ou pelo motivo que considere oportuno em qualquer momento. Doctoralia não se responsabiliza pelo conteúdo das opiniões e comentários dos usuários. Conforme a nossa política de privacidade, não forneceremos nenhuma informação de contato pessoal.